это стратегия, в которой предприятия используют технологии для организации своего персонала и систем через рабочие процессы. Процессы - это набор действий, которые продвигают ваш бизнес к цели. Forrester прогнозирует, что автоматизация может сократить операционные расходы до 90 процентов

Коммуникации, документы и рабочие процессы — всё для организации полноценного онлайн-офиса

Видеозвонки HD

Поддержка групповых звонков до 48 человек. Звонок легко начать прямо из задачи, события в календаре или поста в Новостях компании. 

Мессенджер

Неограниченное количество рабочих групповых и индивидуальных чатов у вас под рукой — а также Открытые линии, диалоги с внешними пользователями, обмен файлами и уведомления 

Рабочее время и отчеты

Начинайте, прерывайте, заканчивайте рабочий день в один клик. Ведите учет рабочего времени и составляйте отчеты на лету  

Телефония, почта, социальные сети, учет рекламы, склады, оплата и доставка — в ней есть всё

Клиенты, сделки, лиды, коммерческие предложения

Все необходимые сущности CRM. Пополняйте и детализируйте клиентскую базу, ведите продажи, сохраняйте переписку и звонки с клиентами в CRM 

Маркетинг

Отправляйте email и sms-рассылки, создавайте рекламные кампании, отслеживайте эффективность рекламных каналов в Сквозной аналитике. Для вас – всё необходимое для привлечения клиентов 

Склады, оплата и доставка

Всё необходимое для продаж уже есть в CRM. Ведите складской учёт, реализуйте товары и контролируйте остатки. Выставляйте счёт на оплату и оформляйте доставку прямо из карточки сделки – клиент сможет оплатить прямо в диалоге с вашей компанией 

Минимум усилий, максимум эффективности — это справедливо и для работы с инструментами автоматизации бизнеса, и для их настройки

Роботы и триггеры

Постановить задачу, запланировать звонок или встречу, сменить ответственного или стадию сделки, отправить письмо или SMS, напомнить ответственному — это лишь часть того, что вы можете настроить с помощью роботов и триггеров в CRM и Задачах 

Бизнес-процессы

Инструмент упрощает процедуру согласования документов внутри компании. Все заявки на отпуск и командировку, счета и договоры автоматически проходят по цепочке необходимых согласований в считанные минуты. А настроить её можно без кода в удобном редакторе 

RPA (Роботизация бизнеса)

Встроенный редактор на основе канбана позволит создать цепочку согласований буквально за несколько минут без кода. Документ пройдет по всем ответственным, которые получат уведомления и не пропустят очередь согласования